莫让网暴受害者孤立无援

2023年2月，在湖南桑植县某中学举行的高考冲刺百日誓师大会上，符文迪的发言因热情激昂冲上热搜，引发争议。近日，“青年人大”微信公号刊文《百日誓师后，她如何走出舆论场的风暴眼》，介绍了她去年高考考入中国人民大学新闻学院后，走出网暴阴影，并投入全新大学生活的历程。

主持人语

互联网时代，网络暴力如同过街老鼠，尽管人人喊打，但是却时常抬头。互联网因多元、匿名、互动、碎片化等特征，成为滋生网暴的土壤，也让个体显得十分渺小、无能为力。因而，从网暴事件中成功走出来的人，尤其是青少年，更是实属不易。我们在为其点赞的同时，还应该从中汲取经验，思考如何更好地治理网暴，营造清朗的网络空间。拒绝网暴，既需要网络空间中每个人自律自省，也需要发挥他律的力量，完善相关法律法规和机制建设，还需要全社会为受害者提供及时的社会支持和帮助。

青年说

应对网络暴力带来的社会伤害，加强针对网暴受害者的社会支持体系建设十分关键。无论是网暴中的个人还是群体，都需要社会从情感支持、信息支持和行动支持等维度为其提供及时的帮助。

情感支持是网暴受害者最直接、最迫切的需求。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在不断回想攻击性言论的过程中，受害者陷入自我怀疑和情绪崩溃的情形并不鲜见。此时，为其构建一个表达自己情感和经历的安全空间、营造一种充满同理心和安全感的社会氛围就十分必要。亲友的倾听和陪伴、师生的理解和鼓励、陌生人的仗义执言等都能有效为其提供情感慰藉，减轻其心理负担。

信息支持对于帮助受害者有效应对网暴同样重要。构建全面的信息支持系统，建立反网暴知识库，提供关于网暴的类型性质、法律知识和应对策略等信息，既能帮助受害者找到解决问题的途径，又能帮助更多人认识网暴的危害和后果，给予警示作用。此外，提供应对网暴行为的方法建议、行为指导，也能给予网暴受害者走出阴霾、重返生活的力量和勇气。

行动支持是维护受害者权益的关键。要让行动唤醒行动，为受害者构筑一个坚实的后盾和守护长城。司法部门要加大对网暴行为的治理力度，为受害者提供及时有效的法律援助。有关机构可以设立专门的心理支持热线，为受害者提供情绪疏导和心理咨询。媒体应发挥舆论引导作用，抵制网暴，营造支持建设性对话的社会氛围。网络平台应及时清除违规内容、处理违规账号。网民个体应身体力行，理性发声、一键举报，助力网络空间风清气正、社会生活和谐有序。

网络暴力既要防和治，也要守和护，还要为受害者提供及时的社会支持和帮助，用社会支持体系为受害者在面对网暴时打上强心针、构筑保护墙。

《中国教育报》2024年04月09日第2版

作者：马娅萌（中国传媒大学电视学院2023级博士研究生）